الشروط والأحكام

 نقدم لكم في مؤسسة الندوة الرقمية الشروط والأحكام العامة بتقديم خدماتنا للعملاء بكفاءة عالية ، لذلك نرجو الإطلاع على هذه الوثيقة وفهم بنودها   :

لا يسمح بمخالفة الشريعة الإسلامية وكذلك عدم مخالفة قانون الدولة  ووضع أي محتوى مخل بالقوانين والآداب العامة، وفي حال ثبوت أي مخالفة يحق لـ الندوة الرقمية وقف الخدمة المقدمة دون الرجوع إلي العميل ولا يحق للعميل الحصول على أي تعويض نتيجة لذلك.

يجب الالتزام بدفعة الرسوم والدفعات المقدرة للخدمة في مواعيدها وإرسال ما يثبت عملية السداد عبر وسائل التواصل المعلنة وفي حال التأخر يحق للشركة حجب الخدمة وترجع الخدمة بعد السداد والموافقة على طلب إرجاع الخدمة من طرف العميل

عدم مسؤولية الندوة الرقمية عن أي اتفاق خارج وسائل التواصل المعلنة أو حضوريا بعنوان الشركة المعلن وما يترتب عليه .

 المزايا والاضافات المجانية غير قابلة للاستبدال والحصول على مقابل مادي بديل لها .

عند طلب العميل اعادة فتح حسابه مرة اخرى يتم بعد سداد المقابل المالي وتقديم ووجود مصوغات لفتح الحساب وفي حالة طلب العميل بياناته يتم تنفيذ ذلك بمقابل مالي وفق ما يتم الاتفاق عليه .

اذا تم ايقاف حساب العميل لوجود بعض المخالفات لا يتم ارجاعه الا بعد ازالة المخالفات والتعهد بعدم تكرارها ويحق للشركة حجب الخدمة في حالة تكرار المخالفات .

يتوقف الدعم الفني في حالات تدخل أطراف خارجية بدون إشراف الشركة او موافقتها  ولا يتم استرجاع النسخة الأصلية الا بمقابل مالي 

الشركة غير مسؤولة عن الضرائب والرسوم الاضافية ويتحمل العميل تكلفتها 

صعوبة استرجاع الدفعات المدفوعة مقدما الا بإتفاق منصوص او مضمن بالعقد 

في حال عدم رضى العميل عن خدمات الاستضافة يتم استرجاع المبلغ في فترة اقصاها عشرة أيام .

يمنع الاساءة لأياً من فريق العمل او التقليل من الشركة ويحق للشركة اتخاذ كافة الإجراءات القانونية .

يرجى من العميل الالتزام بسداد الرسوم والدفعات في مواقيتها وفق العقد عبر بالتحويل البنكي عبر حساب ندوة المعرفة او بشيط مكتوب بإسم ندوة المعرفة 

عن التوقيع على العقد يعتبر ذلك موافقة كاملة على الشروط والاحكام والبنود الواردة فيه , ولا يجوز إهمال أيا من ذلك.

يحق للشركة تغيير الأسعار وينطبق السعر الجديد للإشتراكات الجديدة و في توقيت التجديد 

يجب على العميل الالتزام بجميع الاجراءات المطلوبة من مزودي الخدمات مثل شركات الشحن والدفع ومتاجر التطبيقات لتنفيذ الخدمات 

لا يحق للعميل ازالة اسم الندوة الرقمية من المنتج الا باتفاق مسبق بمقابل مالي 

الشركة تقدم دعم فني مستمر لمدة عام بدون أي رسوم إضافية قابل للتجديد بمقابل مالي، كما توفر خدمات الأمان والنسخ الاحتياطي واستعادة كلمة المرور وادارة البيانات والشركة غير مسؤولة عن أي خلل سببه مزود الخدمة المعنية او خلل أصاب العديد من المشاريع المشابهة

يتم معالجة المشاكل التقنية في فترة تحدد بعد تقدير حجم المشكلة بمتوسط فترة زمنية 5 أيام عمل 

 

 

تعلن الندوة الرقمية أنها غير مسؤولة عن إضافة أي محتوى داخل التطبيقات والمتاجر والمواقع وعن أي استخدام غير قانوني او غير أخلاقي  لها ويتحمل العميل جميع التبعات القانونية امام الجهات العدلية في حال مخالفته للقوانين وقواعد المجتمع والعرف .